Au fil des ans, Lisa et son personnel de soins pour animaux de compagnie ont eu de nombreuses occasions d’utiliser les compétences enseignées dans le cours de premiers soins pour animaux de compagnie Walks 'N' Wags. Ils ont été les premiers à s’occuper de plusieurs blessures, dont : un tendon sectionné, un empalement thoracique, une grave lacération de l’estomac, une jambe cassée, une mâchoire fracturée, un bassin écrasé, et ont malheureusement dû pratiquer la RCR. Le personnel des soins pour animaux de compagnie a également trouvé des signes avant-coureurs de nombreuses maladies et affections chez les animaux de compagnie de leurs clients, comme les maladies rénales, le diabète et les infections urinaires. Ces connaissances ont été acquises grâce à la sensibilisation aux mesures préventives et de reconnaissance apprises dans le cours.
En 2010, Lisa a vendu son entreprise de soins pour animaux de compagnie à Best Friends Pet Care pour concentrer son énergie sur le programme de premiers soins pour animaux de compagnie Walks N Wags.